Versand
1. Allgemeine Informationen
Wir freuen uns, dass Sie sich für ein Produkt von morenathebrand entschieden haben. Nachfolgend finden Sie unsere Versandbedingungen, die für alle Bestellungen über unseren Onlineshop www.morenathebrand.com gelten.
2. Versandkosten
Die Versandkosten werden im Bestellprozess angezeigt und hängen von der Lieferadresse sowie der Versandart ab.
Ab einem Bestellwert von 49,00 EUR bieten wir kostenlosen Versand an.
3. Lieferzeit
Die Lieferzeit variiert je nach Lieferort und Verfügbarkeit der Produkte. Nachfolgend finden Sie die voraussichtlichen Lieferzeiten:
- Deutschland: 2-4 Werktage
- Europa: 5-7 Werktage
- International: 10-14 Werktage
Bitte beachten Sie, dass es in Ausnahmefällen zu Verzögerungen kommen kann, z.B. aufgrund von Zollabwicklungen oder unvorhergesehenen Ereignissen.
4. Versanddienstleister
Wir versenden unsere Produkte mit folgenden Versanddienstleistern:
- [DHL]
Die Auswahl des Versanddienstleisters erfolgt automatisch, basierend auf der Lieferadresse und der besten verfügbaren Option.
5. Rücksendungen und Umtausch
Falls Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind oder ein Produkt umtauschen möchten, können Sie es innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt kostenfrei zurücksenden. Im Falle einer Rücksendung kontaktieren Sie uns bitte über das Kontaktformular oder unter info@morenathebrand.com mit der Angabe der Artikelnummer*n sowie einer kurzen Begründung.
6. Beschädigte oder fehlende Artikel
Sollte ein Artikel bei Erhalt beschädigt sein oder fehlen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter info@morenathebrand.com. Wir werden den Fall schnellstmöglich prüfen und eine Lösung finden.
7. Kontakt
Bei Fragen zu Ihrer Bestellung oder unseren Versandbedingungen können Sie uns jederzeit über den Kontaktbutton kontaktieren:
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